Comment l'OCIRP a lancé une plateforme SaaS sécurisée alimentée par l'IA pour l'orientation de l'aide publique avec Webcapsule

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Nicolas Chotkan
Directeur de projet

OCIRP, une union à but non lucratif d'institutions de prévoyance, dédiée à soutenir les personnes confrontées à une perte d'autonomie due au veuvage, au handicap ou à la dépendance, innove en permanence pour simplifier la vie de ceux qui en ont besoin. Dans le cadre de cette mission, l'OCIRP a lancé le développement de la solution "Aglaee metaservices", une plateforme SaaS alimentée par l'IA, conçue pour aider les utilisateurs à saisir leur situation personnelle et recevoir des conseils et un soutien pour accéder aux aides publiques auxquelles ils ont droit.

Le défi : Développer une plate-forme sécurisée pour le traitement de données de santé hautement confidentielles

La plateforme "Aglaee metaservices" a été conçue comme un outil destiné à aider les utilisateurs à naviguer dans le paysage complexe des programmes d'aide publique. Compte tenu de la nature sensible des données concernées (santé et situation personnelle), la plateforme a nécessité des mesures de sécurité de pointe pour protéger les informations des utilisateurs tout en leur offrant une expérience transparente et conviviale.

Nicolas Chotkan, directeur de projet informatique à l'OCIRP, a fait appel à l'expertise de Webcapsule pour s'assurer que la plateforme puisse être développée, testée, auditée et déployée de manière sécurisée et efficace.

La solution Webcapsule

La plateforme d'ingénierie de Webcapsule a joué un rôle central dans le développement et le déploiement de "Aglaee metaservices." En orchestrant une suite complète de services, Webcapsule a permis à l'OCIRP de construire une solution SaaS sécurisée, évolutive et adaptée aux besoins de ses utilisateurs. La plateforme a intégré des outils avancés, des créateurs d'applications comme Supabase et Plasmic aux solutions d'authentification comme Keycloak, en passant par du code personnalisé et des composants pilotés par l'IA comme Luminess. La lecture automatique et l'extraction de données à partir d'une grande variété de documents (justificatif de domicile, justificatif de revenu, permis, carte d'immatriculation, carte de mutuelle, etc.) ont permis de libérer du temps pour les aidants.

Cette orchestration fluide a permis de s'assurer que les "Aglaee metaservices" ont été développés non seulement selon les normes de sécurité les plus élevées, mais aussi avec une expérience utilisateur robuste et intuitive. Le processus de développement a été achevé rapidement, la plateforme ayant été entièrement développée, testée, auditée et mise en production en seulement cinq mois.

Perspectives d'avenir

L'OCIRP continue de s'appuyer sur les capacités fournies par Webcapsule pour maintenir et améliorer la plateforme "Aglaee metaservices". Ce partenariat a permis à l'OCIRP de fournir un service sécurisé et fiable à ses utilisateurs, poursuivant ainsi sa mission de soutien aux personnes confrontées à des circonstances de vie difficiles en leur apportant les conseils et les ressources dont elles ont besoin.