Customer story - Webcapsule

Germano De Sousa est un important groupe de diagnostic médical et de pathologie au Portugal, qui exploite plus de 22 laboratoires dans tout le pays. Engagé de longue date dans la fourniture de services de santé de premier ordre, Germano De Sousa a dû relever le défi d'aligner son infrastructure informatique sur les réglementations européennes strictes en matière de gestion des données de santé.

Le défi : assurer la conformité avec le règlement européen sur les données de santé

Pour répondre à ces exigences, Pedro Almeida d'Eça, directeur de l'exploitation de Yomoc - une agence numérique qui gère une partie de l'informatique de Germano De Sousa depuis près de 20 ans - a fait appel à Webcapsule. La mission consistait à s'assurer que leur logiciel propriétaire de gestion des patients, qui gère la saisie d'informations sensibles et la distribution des résultats des tests aux patients par PDF et par courrier électronique, était entièrement conforme aux réglementations de l'Union européenne en matière de données de santé.

La solution Webcapsule

Webcapsule, en s'appuyant sur sa plateforme d'ingénierie avancée, a fourni les outils et l'expertise nécessaires à la mise en conformité de l'infrastructure informatique de Germano De Sousa. La plateforme a facilité le traitement sécurisé des données sensibles des patients et a permis la distribution efficace des résultats des tests avec l'IA, tout en respectant strictement les directives européennes.

En intégrant une suite de services de premier ordre, y compris des protocoles de sécurité des données robustes et des processus de déploiement transparents, Webcapsule a veillé à ce que Germano De Sousa puisse continuer à opérer et à étendre ses services en toute confiance. La plateforme a non seulement répondu aux besoins immédiats en matière de conformité, mais elle a également permis au groupe de se positionner en vue d'une amélioration continue de la prestation de services aux patients.

Résultats : Mise en conformité rapide et amélioration continue des services

Avec le soutien de Webcapsule, Germano De Sousa a réussi à se mettre en conformité avec la réglementation en un temps record. Le groupe opère désormais avec une plus grande confiance, sachant que son infrastructure informatique est sécurisée et entièrement alignée sur les normes européennes en matière de données de santé. Cela lui a également permis de se concentrer sur l'amélioration continue de ses services aux patients, en garantissant un processus d'accueil plus fluide pour les nouveaux patients.